El Instituto Leonés de Cultura de la Diputación Provincial acaba de habilitar un nuevo y completo sistema de visitas autoguiadas digitales en el Museo de los Pueblos con el que se pretende ampliar y mejorar el servicio al visitante ofrecido desde este gran centro etnográfico, uno de los más relevantes de todo el Noroeste ibérico. El sistema está diseñado “para facilitar la orientación del visitante y mejorar la comprensión de los contenidos expositivos durante la totalidad del recorrido”, como ha explicado el director del museo, Lucas Morán, quien comprobó el funcionamiento del mismo junto al diputado de Cultura, Arte y Patrimonio, y vicepresidente del ILC, Emilio Martínez Morán.
El sistema, accesible desde cualquier teléfono móvil mediante un único código QR situado al inicio de la visita, permite recorrer las tres plantas del museo con sede en la villa amurallada de Mansilla de las Mulas de forma guiada, sin necesidad de descargar aplicaciones ni utilizar dispositivos específicos. La plataforma ha sido desarrollada con tecnología adaptativa, compatible con los principales sistemas operativos y navegadores móviles del mercado, garantizando su funcionamiento tanto en dispositivos Android como iPhone, y en una amplia variedad de modelos y tamaños de pantalla.
La navegación, por otro lado, combina distintos elementos de apoyo con el objetivo de ofrecer una experiencia sencilla e intuitiva. En cada punto, la pantalla muestra un plano de la planta correspondiente con un indicador intermitente que señala la ubicación actual del visitante dentro del recorrido. Además, la audioguía hace referencia a las flechas amarillas numeradas existentes en el suelo del museo que sirven como guía física para avanzar de manera ordenada por los distintos espacios, y se ofrece en tres idiomas diferentes: castellano, inglés y leonés. “La nueva visita autoguiada es plenamente compatible tanto con las visitas guiadas para grupos, que continúan ofreciéndose a los visitantes, como con la audioguía parcial, referente a una veintena de piezas, que se había habilitado en junio de 2021 en el museo, y que sigue disponible para la consulta individual de contenidos. De este modo, cada visitante puede optar entre seguir un recorrido estructurado de principio a fin, o bien explorar libremente los distintos espacios y recursos digitales disponibles”, prosiguió el diputado de Cultura, Arte y Patrimonio.
Desde el punto de vista técnico, la plataforma se apoya en una infraestructura de streaming de audio de alto rendimiento alojada en servidores dedicados, específicamente optimizados para la distribución simultánea de contenidos multimedia. Esta arquitectura permite atender grandes afluencias de público sin pérdidas de calidad ni interrupciones en la reproducción, incluso durante jornadas de máxima ocupación o eventos especiales.
La interfaz incorpora un botón de avance que permite continuar el recorrido cuando la locución lo indica, así como un acceso permanente al menú general, desde el que es posible desplazarse libremente a cualquier área del museo. El visitante puede igualmente cambiar de idioma en cualquier momento de la visita sin perder su posición dentro del recorrido. Como complemento a los contenidos sonoros, determinados puntos incluyen información ampliada accesible mediante un icono de lupa. Estos contenidos adicionales permiten profundizar en piezas, tradiciones, objetos o aspectos concretos sin interrumpir el desarrollo principal de la visita, ofreciendo diferentes niveles de detalle según el interés de cada visitante. Para mejorar la experiencia de escucha y favorecer una visita respetuosa con el resto de usuarios, el museo pone a disposición de los visitantes auriculares de uso personal que pueden adquirirse en las instalaciones del mismo; también es posible utilizar auriculares propios conectados al teléfono móvil.
Con esta incorporación, el museo refuerza su apuesta por la accesibilidad, la innovación y la autonomía del visitante, integrando señalización física, cartografía digital, contenidos multimedia y una infraestructura tecnológica de última generación en una única experiencia de interpretación patrimonial.
Durante la presente temporada, el Museo de los Pueblos Leoneses abre sus puertas de martes a domingo de 10.00 a 14.00 y de 17.00 a 20.00 horas; ofrece entrada reducida y exenciones a distintos grupos profesionales y colectivos sociales, y todos los domingos del año se ofrece de modo gratuito.
